11名病患被困医院电梯35分钟

　　八旬老太被困出现不适

　　56岁的程先生是被困人员之一，他回忆称，昨天上午9时05分左右，他和另外10名在门诊大厅挂完号的病患一起，准备搭乘电梯到楼上的专业科室问诊。“电梯门关掉不久，里面的仪表就不再显示目前楼层了”，这部电梯连续上升了好几个楼层后才突然停住，但却没有开门。

　　意识到被困后，有人尝试按动电梯内的紧急按钮求助，可没有收到外界答复。随后，由于电梯轿厢内比较闷热，一名85岁的老太感到不适。此时，正好有人带着矿泉水，于是大家马上安排老太坐在轿厢的地板上，一边用病历卡为她扇风，一边让她喝水定神。同时，另一些被困人员开始根据这部“GIANTKONE”电梯内张贴的应急电话，向该电梯的厂家求助。

　　应急电话号码竟属杭州

　　事实上，失控的电梯从门诊大厅一直上行到了医院的六楼。由于外部仪表板上的显示也同时中断，医院的电梯操作人员不得不用逐层敲打的方式寻找被困人员的方位。当确定电梯轿厢停在六楼时，操作人员试图用三角钥匙打开楼层门解救被困人员，不料却因为锁芯打滑导致援救失败。更让被困人员焦急的是，当他们通过电梯内张贴的应急电话寻求专业帮助时，对方称自己是“GIANTKONE”电梯在浙江某市的总部工作人员，需要经他们再联络上海分部的工作人员才能到场施救。

　　为了确保被困人员的安全，医院方面被迫向第三方维修人员求助，最终由第三方的电梯维修人员到场，才将轿厢人工下降到五楼后，于9时40分将电梯门打开。经检查，11名脱困的病患均没有出现异常。而直到被困人员脱困3分钟后，“GIANTKONE”的维修人员才姗姗来迟。这时距离被困人员拨打应急电话，已过了37分钟。医院方面表示，发生故障的电梯安装使用仅两年，事发前一天，该电梯刚刚由“GINATKONE”的技术人员进行过例行的保养、调试。

　　截稿前，记者从“GINATKONE”公司的维修人员处获悉，电梯故障系因电脑板数据传送中断引发，可能和之前保养人员的误操作有关。为防止类似事故再次发生，他们已向医院方面承诺，将尽快加装轿厢内外的通话设备，并对六楼打滑的电梯门锁芯进行修复。