患者投诉医院卖药讨价还价还不开发票

　　◆反映

　　找到副院长一盒药省了四元

　　昨日，吴大爷告诉记者，他享受医疗补贴政策已经三年了，今年民政部门指定的医补医院为南昌市第十二医院。

　　“今年2月份，我第一次去该医院开药，当时开了两盒护肝片。”吴大爷说，收费员称该药23元/盒。“这种药药店也就卖19元左右，怎么医院这么贵啊?”吴大爷说，为此，他向该医院熊副院长反映了这一情况，熊副院长查实后立即表示“按19元/盒开给吴大爷。”

　　医院不开具发票

　　当吴大爷拿药后，该医院拿出他的病历本，并在上面写明药品名称、数量和价钱，然后便让吴大爷签字，且未开具任何发票。 “在该医院开药医院不开具发票，其他医院都有啊。”这让吴大爷很是纳闷。

　　3月24日，吴大爷再次到该医院开药。这次，吴大爷被告知枇杷膏需27元/瓶。“和护肝片一样，又比市场价贵几块钱。”吴大爷说，这次，他多了个心眼，他让护士在药品包装盒上标明了价钱。

　　◆调查

　　医生称护士搞错了

　　昨日上午10点20分左右，记者跟随吴大爷来到该医院门诊处。记者与吴大爷一进门，该医院一名女医生便对吴大爷说：“你24日买的枇杷膏价钱搞错了，应该是22元/瓶。”该医生解释说，24日，她身体不舒服没来上班，而值班护士不清楚药价，导致多收了吴大爷 10元钱。“我们会把多收的10元钱划回至你的账户上。”

　　“同一家医院，为什么一种药品会有两种价钱?”面对吴大爷的疑问，该医生表示：“低保户有优惠，所以价钱肯定与普通患者不一样，而她们护士不清楚。”

　　电脑未到位无法开发票

　　“为何不开具发票?”面对质疑，该医院熊副院长解释道：“我们医院是‘低保户免费医疗活动’的第一年，再加上医院尚未配备电脑等设备，所以无法开具发票。“电脑到位后，医院便可正常开具发票。”

　　“没有发票，怎么让吴大爷放心?”该医生说：“我们手里有吴大爷的病历本，而他开药后也要在病历本上签字，所以这是有据可查的。”

　　◆说法

　　医院：部分低保户医院当药店

　　该医生说：“我们医院今年定点的低保户有1000多人，但他们大部分都不是来门诊看病、打针，而是直接来拿药的，把门诊当成了药店。低保户每年享受的200多元的医疗补助，是给他们在指定医院享受门诊、看病等服务的，但大部分低保户都不看门诊，而直接来开药，有的甚至要求开蜂蜜之类的保健品。

　　卫生局：医院须开具发票

　　就此事，市卫生局办公室一名工作人员表示，按规定，医院须给患者提供相应发票，且同一医院药品价格须统一。“不能一会是 10元，一会是5元。”

　　消协：患者有权索要发票

　　市消协秘书长陈元生表示，患者在医院开药也是消费行为，既然是消费者与经营者之间的关系，消费者就有权利索要发票，而医院也应为消费者提供发票。