真维斯:接受无条件退货
根据北京市工商局的通报,真维斯的一款短裤(批号为02-163101)被检出染色牢度不合格,存在同样问题的还有“普顿”男士休闲裤(批号CH10-12)、金盾休闲裤(批号8803-1#)等。据了解,纺织产品使用时和洗涤后的褪色、沾染同洗衣物一直是消费者关注的问题。染色牢度采用5级九档制评级,5级最高,一般标准要求在3级左右,商品染色牢度项目不合格会导致褪色等,影响衣物的使用。
昨天中午,记者来到位于新街口的一家真维斯专卖店,很快就找到了被曝光的那款短裤,有黑色、绿色、卡其色三种颜色,标价80元一条。“这款裤子卖得还不错。”销售人员告诉记者。当记者提及这款裤子被曝光不合格,北京已经下架时,该销售人员表示震惊,“没听说过。”随后,记者找到这家专卖店的店长,她也表示还不知情。
但不久,记者接到了南京真维斯负责对外宣传的工作人员的电话。“刚接到广东总公司的通知,要求各个售卖点立即将该款裤子下架,集中退回公司,公司将找专门的质检公司重新检验是否合格,然后再做相关处理。”昨天下午,当记者再次走访一些商场、专卖店时,发现该款短裤已经下架。
那买到该款裤子的消费者可以退货吗?“我们无条件给予退货,只要我们确认是真维斯的裤子,不管你在南京哪个店买的。”工作人员解释说。
七匹狼南京唯一直营店撤柜
在北京市工商局对流通领域服装类商品质量监测结果公示中,七匹狼的一款女士POLO领短T恤衫亦在列。这款货号为189010169的T恤中,规格为170/92A(XL)的T恤被监测成分标注有问题。而它们产自泉州市七匹狼体育用品有限公司。目前,这批销往北京的产品已按照北京市工商局的要求下架。
昨天,记者走访了七匹狼位于多家大商场内的卖点,均未发现有此款女装在售。但卖场的营业员表示,如果需求量大,则可从江苏省销售总公司调货。记者随后了解到,七匹狼在宁除了唯一的直营店有女装销售,其余的专柜及专卖店均不销售女装。而就在前天,这家位于湖南路的直营店在悄悄撤柜。
撤柜与这次北京工商的监测是否有关?昨天,记者联系到七匹狼福建总部来宁负责处理撤柜事宜的周经理。据其解释,七匹狼在宁的专柜及专卖店总共有30多家,湖南路的这家直营店有少量女装出售。但此次撤柜并非因这款女士POLOT恤衫成分标注问题,而是总部出于商业战略考虑。周经理介绍,从湖南路撤柜后,七匹狼还会物色南京其他地点再开店。
针对这款有问题的服装,周经理表示,已购买的顾客如有任何问题可随时与七匹狼总部联系,要求退换,或者拨打消费者热线投诉。