砸东西的男子名叫李道法,他的儿子小兵(化名)1月1日因阑尾炎住进了同仁康复医院,并在当晚做了手术。但6天过去了,小兵的病并没有像他想象中那样好起来。李道法心里一急,就想到找院长要个说法。
质疑开刀6天病还不好?
在病房中,记者见到了小兵。他躺在床上,面色苍白,眼睛半睁半闭,显得十分虚弱。小兵的母亲张武桂坐在一旁,忧愁地望着儿子。
“1月1号他肚子疼,我们就到村卫生所去看了,大夫说是阑尾炎,”张武桂说,“并且告诉我们同仁医院治这个好,我们就赶来了。”当天晚上,同仁医院就给小兵安排了手术。
“小兵才16岁,按理说身体应该恢复得比一般人快。但手术的麻醉效果过去后,他就开始喊疼。”李道法说,“到3号,就开始拉肚子,十几分钟就拉一次。小孩子疼得不行,吃饭说话都没力气了。”
看着儿子痛苦的样子,夫妻俩急得不行。直到昨日上午,小兵在疼痛中晕厥了过去。李道法又急又气:“一个小小的阑尾炎,开刀6天了还没好,病情还越来越重。这肯定跟医院的治疗不力有关!”
于是,他找到了院长吴凯运,要求同仁医院给小兵转院,并承担转院治疗的费用。
解释病情复杂,治疗无误
随后,记者找到了吴凯运,他略带愤怒地解释了事情的经过。
“我正给病人看病。忽然听见门外有人嚷嚷,随后一个男子就冲进了诊室,将手里的玻璃杯冲我砸过来。他冲我大吼,说我们医院把他儿子治坏了,要医院给赔偿费,再安排转院。”吴凯运说,“我安排了工作人员去处理,并解释说我正在接诊,请他先出去。”
据医院的工作人员介绍,李道法当时情绪十分激动。他连续砸掉了诊室的水瓶和门牌,将诊室弄得一片狼藉。同时,李道法坚称自己儿子遇上了医疗事故,要求医院赔偿。
“在跟院长交涉的时候,他的确有点激动。”小兵的一位亲戚承认,“将一个杯子砸到了桌子上,可能还推了院长一下。但绝对没有动手,更没有闹事的意思。只是看儿子病的重,心里太焦急了。
对此,吴凯运解释说:“小兵的病情属于坏死性阑尾炎,并有大网膜水肿,本身就很难治愈。将阑尾切除后,肠道脓肿引发了炎症,所以他才会拉肚子。加上他自身体质较弱,所以病好起来比较慢。”
吴凯运说,前天下午,医院还请了安医一附院的专家来会诊。专家认为治疗的措施和用药没有问题。“从目前的情况看,他的病情已经在逐步好转。家属提出转院,我们也同意。但没有理由让医院来承担费用。”
结果立刻转院,同仁借钱
李道法砸办公室时,医院工作人员拨打了110。派出所民警赶到后对双方进行了调解。最终,双方达成一个暂时协议:小兵转院至安医一附院;同时,同仁医院借给李道法5000元钱,李道法则给医院开具借条。
小兵家人称:“我们会去收集相关证据,做医疗事故技术鉴定。如果证明是同仁医院的问题,则要他们赔偿损失;如果医院没有问题,则将5000元还给医院。”
对于这个结果,吴凯运表示很无奈:“有一点问题就砸医院。闹过了还要我们拿钱给他,不给就继续闹。医院完全处于弱势地位。”
昨天上午12时左右,120急救车将小兵送到了安医一附院。
观点:可以投诉,不该“踢馆”
近些年来,医患纠纷频频发生,许多患者在情绪激动时往往作出过激的举动。
对此,合肥市卫生局宣传处处长张仁杰表示,“踢馆”的举动并不可取。
他介绍说,卫生局给患者提供了多种投诉的渠道;如拨打卫生监督处电话3537653、业务受理处电话3537657;或上合肥市卫生局网站在线投诉。卫生局将在调查情况后公正处理。
安徽金华安律师事务所律师陶涛则表示,如果患者认为医院出现了医疗事故,或在治疗过程中有过失,可以通过司法途径解决,而不能逞一时之勇。不管是“踢馆”还是“打医生”,一旦造成后果都得接受法律制裁,到那时就得不偿失了。