多数医院网站难当“疏堵”大任

　　事实上，不仅儿童医院爆满，全市各大医院都有不少科室人满为患。如果各家医院的官方网站都能及时公布门诊量、挂号数量、床位情况等信息，无异于在网上搭建了一座调剂和指引患者就医的“虚拟导医台”，可为医院“疏堵”。然而，记者上周调查了全市近40家三级医院网站，发现能够承担起这一职责的医院网站寥寥无几。

　　挂号床位

　　多数医院未设公示

　　及时了解医院的挂号人数、床位情况，对于患者和医院来说，绝对是件双赢的事儿：患者可以少跑冤枉路、医院可以避免患者扎堆儿就医。然而，记者本次调查了40家三级医院网站，发现其中仅有两家医院的网站上提供剩余床位数这一信息，只有一家医院提供实时挂号人数信息。

　　1月4日，记者在北京华信医院(清华大学第一附属医院)的网站上看到了3日更新的床位信息，详细显示医院开放床位、实际使用床位与空余床位，让患者对科室的住院情况做到心中有数。

　　除了华信医院外，北京地坛医院的网站上也设有“住院床位信息”、“网上化验单”等，可供患者查询开放床位数、可用床位数、根据病历号可网上查询化验单信息等。

　　对于关系到患者到底是不是会“扑个空”的挂号人数情况，重视的医院则更少。

　　在调查中记者发现，40家三级医院网站中，仅在北大人民医院的网站上，看到这里还公布了可挂号数、剩余号数等信息。

　　价格查询

　　部分医院迂回曲折

　　除了要决定去哪家医院外，看个病大概要花多少钱也是患者很关心的问题。记者发现，有部分医院可以直接查询到价格，而一些医院则是将价格查询链接到别的网站。

　　在中国中医科学院西苑医院、中国中医科学院广安门医院、首都医科大学附属北京佑安医院的网站上，收费信息清楚，如佑安医院的官网上“收费标准”一栏分类具体“收费字典”“药品字典”“材料字典”分别显示医院的医疗服务、药品和材料费用。中国中医科学院广安门医院网站上则可以查询中成药、西药、医疗服务价格。在北大人民医院和北医三院网站上，也可以查询到各种药品的名称、规格、单价等信息。在北京天坛医院网站的“诊疗项目价格查询”、“药品信息查询”、“费用信息查询”等栏目里，可查询到药品及诊疗类的规格、价格、生产厂家等信息，而门诊费用和住院费用只要输入姓名、门诊号、身份证号等就可进行查询。北京医院的网站上，“价格查询”栏目里可以查询到药品价格、检查费用、手术费用、治疗费用等。

　　在民航总医院的网站上，虽然“价格查询”一栏点击后无直接价格公示，但告知可通过拨打电话、咨询物价办等方法查询价格。北京积水潭医院则将药品信息、价格、网上化验单、医疗服务价格、出停诊等信息汇总到“查询服务”中。

　　不过，1月4日、5日，记者点击中国医学科学院阜外心血管病医院、北大医院、北京同仁医院、宣武医院的“价格查询”和“物价之窗”等与价格相关的栏目后，则链接到了“北京市发展和改革委员会——北京市医疗服务价格查询”。记者了解到，这是因为很多收费是统一定价的，因此可以通过“北京市医疗服务价格查询”系统查询。不过，这里查询到的价格多为药品的最高零售限价，而非该家医院药品、治疗费用的实际价格。

　　专家介绍

　　信息全面栏目醒目

　　相较于剩余床位、挂号人数及费用查询等方面信息公布的不足，记者调查发现，对于专家出诊信息，各医院都较为重视，往往都把该栏目放在网站首页最显眼的地方。

　　在大多数三级医院的网站上，记者都看到了及时更新的专家出诊信息。对于科室、专家的特长及出诊时间甚至挂号费用都有详细的介绍。

　　1月4日，在中日友好医院网站上，记者打开页面后就见到了页面左上方的窗口里并列的“专家出诊查询”、“医师介绍”等，都是最近更新的信息。

　　在北京佑安医院网站上，不但有周一到周日的专家出诊信息，而且还配有医生照片。在航天中心医院网站上，不但医生出诊信息很全，公布了医生照片，而且公布了电话可供患者咨询医生的详细出诊时间、擅长方向等。在北大医院的网站上，不但公布了医生的挂号费用，而且“热点公告”还即时更新专家停诊信息。