高校禁止叫外卖和打包食物， 是爱护还是嫉妒？

舆情概述

一张名为《禁止校园食品打包外卖》的通知在网上热传。南宁学院校园内禁止任何食品的外卖派送，校园内食堂及其他店铺禁止使用塑料袋、一次性餐盒打包饭菜、汤等食物。此项规定使学校食堂拥挤不堪，学生纷纷通过自媒体表达不满，并晒出包含校方通知具体内容、学生坐在台阶上吃饭等方面的照片，引起网民围观热议，仅新浪微博话题“学校禁止叫外卖”的阅读量就超过1635.6万次。南宁学院对记者表示，制定此项规定是因为学生经常打包食物致使宿舍门口垃圾成堆并散发不良气味。此外，外卖食品存在着安全风险，学校将长期执行此规定。校方的说法引发舆论热议。

舆情走势

从相关舆情一周发展走势看，关于“南宁高校禁止外卖”的媒体关注度呈现“山峰式”的特征。通过对转载量较大的热点文章进行内容分析和事件聚类，可见有关报道的内容主要分为以下几个方面。

第一，报道南宁高校停止学生叫外卖、打包一事。如《北京青年报》12月12日刊发《南宁一高校禁止外卖和打包食品》等。此类消息转发次数最多，传播最广。

第二，面对食堂拥堵的情况，报道南宁学院校方的回应与措施。如中新网11月13日刊发《广西高校回应禁止外卖打包：多措并举保障学生正常用餐》，关注高校采取的应对措施；又如《南国早报》在12月9日刊登的新闻《常叫外卖弊端多垃圾成堆学生变懒》，报道了南宁学院采取禁止外卖的原因。

第三，媒体对高校禁止外卖事件的评论分析，多从高校管理角度阐述。如《北京晨报》刊登《高校禁外卖要堵更要疏》；《检察日报》刊发《高校禁止外卖还需三思而行》等评论，观点多认为禁止外卖一事不能一切。

舆情点评

毋庸置疑，学校的出发点是好的，但在“校园食品安全”的症状方面开错了“方”，没有抓住主要矛盾。校方的规定被学生、网友解读成“任性妄为”，有观点认为校方与食堂经营者互相勾结，存在利益输送行为。如果食堂承包者不是校方亲属，校方怎会如此偏袒食堂而置学生的餐饮需求于不顾呢？从媒体报道来看，校方并非罔顾学生的诉求，事先做过调查研究，但具体管理措施却不得当，引发并激化了矛盾，引起舆情发酵。

反思这一事件，解决好学校食品安全、平息舆情争议应该从以下三个方面入手。

第一，客观分析，找准症结。校方应该从内部管理方面好好进行梳理，看看学校食堂管理与学生饮食个性化要求是否有差距？如果有差距，校方该怎样从自身提升？这是事件的主要问题，也是校方与学生之间的主要矛盾所在。

第二，校园日常管理的无序，不应全由外卖食品、学生打包来买单。白色污染泛滥的情况折射出的是校内食品规范经营和学生食品安全意识的淡薄，暴露了学校在环保生态和食品安全宣传教育的短板。种种隐患不可能靠一纸“禁令”解决，校方要深层次思考，下大力气治理。

第三，换位思考，共治共管。从舆情发展来看，校方没有做好与学生之间的沟通，没有得到学生的理解和支持。出现食堂拥堵的“不良反应”后，校方对记者的解释多是站在校方管理立场，却忽略了学生的想法与利益，给人一厢情愿的印象。

针对舆情事件中暴露出的种种管理短板，校方要举一反三。针对食品安全问题，高校可以发挥学校社团组织作用，培育学生自律自管意识，探索外卖入校、宿舍卫生、校内交通安全管理机制，提升学生自我管理的能力，消除学生与校方的隔阂。在学校内部可以建立食品安全投诉举报机制，发动师生监督校内食堂和其他食品经营者落实责任。不妨由校内后勤领导、食品安全管理员、学生志愿者等组成的食品安全巡查队伍定期检查，发挥“哨兵”的巡查与及时反馈作用。

唯有校园上下一盘棋，齐抓共管一条心，才能保障莘莘学子的饮食安全。

延伸阅读

12月9日~12月15日食舆情回放

广西南宁某高校发布一纸“禁令”，不仅将外卖食品拒之门外，还禁止校内食堂、商铺使用餐盒、塑料袋打包食品，否则将采取罚款措施。一时间，食堂人山人海，引起舆论关注。无论校方本意如何，一厢情愿的治校方法不可取，培育学生自律自管意识，探索健康的食品安全、宿舍卫生管理制度才是当务之急。唯有校园上下齐抓共管“一条心”，才能保障师生的饮食安全。

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