先说需要担架工 一听收费又拒绝
昨天是济南市急救车配备担架工的第一天,济南市急救中心紧张而忙碌。每当有电话响起,问清患者大体情况和具体位置,接线员总要问一句,“需要担架工吗?”记者注意到,在接线员问出这句话后,很多拨打急救电话的人都说需要担架工,但当接线员说,使用担架工需要付费时,不少人又选择了放弃。
那么,这个患者到底需不需要担架工?一位接线员告诉记者,从急救分中心的反映看,有的求救人虽说不要担架工,但是等急救人员到了现场,却发现根本没人抬病人。两位比较瘦弱的女医生护士加司机,费了好大劲才把病人抬到车上。
虽然配上担架工 医生护士照搭手
下午,记者从省城几家120急救分中心了解到,从早上8:00开始,分中心配备的担架员全部到位值班。“只要调度中心打来电话说,患者需要担架工,我们就派两名值班担架工出去。”急救人员告诉记者。
虽然专门配备了担架工,但记者了解到,医生、护士、急救车司机并没有彻底“解放”。“只要去了,还是和担架工一块抬。遇到患者情况比较特殊,比如体形偏胖、楼梯结构不好下,更没法眼睁睁光看着,毕竟抢救病人需要分秒必争。”济四院院前急救大夫赵震告诉记者。
接受需要适应期 救人仍是第一位
昨天,也有几位市民直接打电话到120:以前抬担架都不收费,怎么现在收费了?觉得不大好接受。
120接线员也给予耐心解答:以前因为没有设担架工,医生护士急救车司机出于爱心和社会公德,帮助患者家属。现在设上担架工,收费一方面体现他们的劳动,一方面也体现了公益性。
济南市急救中心书记兼主任刘家良昨天告诉记者,担架工收费这件事,要让百姓接受、认可,需要一个渐进的过程。在这个时期内,各急救中心也会灵活掌握,不会因对收费不满意而耽误患者治疗。
120接线员告诉记者,从昨天早上8:00到下午5:00,全市120出车132次,其中要担架工45次。“这个数字不算小,因为是第一天实施担架工制度,再加上是放假,可能很多市民对这个事情并不知道。