湖南,济南,贵州等景区 纷纷开启一票制
湖南省凤凰县人民政府日前对外公布,从4月10日起,将对现有旅游服务管理体系实施调整,改“凭票进入景点”为“凭票进入景区”。今后游客需要购买148元的门票,方能进入凤凰古城核心景区。同时,凭票参观的景区也由古城景区一地,扩展到古城周边的南华山神凤景区。
济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”,已于4月1日统一出售门票。
5月1日起,贵州梵净山景区也将实行“一票制”。
扬州瘦西湖、江西婺源、四川峨眉山等景区纷纷提价,这也是继2012年国家发改委发布下调门票价格后旅游景区首次“扎堆”提价。
而在2011年,陕西华山景区将华山、西岳庙等4个景点“打包出售”;
更早之前,有“中国第一水乡”美誉的古镇周庄、秦始皇帝陵博物院、乌镇等景区,已经实行了“一票制”。
游客质疑 名曰让利,实则隐形涨价
所谓“一票制”,就是一些景区把附近几个景点的门票“打包”在一起进行销售的行为。
此前,游客进入凤凰古城景区并不需要购票,游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。
湖南游客表示,“因为有时套票有三个景点,有些景点我去过了,还有些我不愿意去,但是票价已经包含了,这是强行让我去观光旅游,在"变相涨价",有强买强卖的嫌疑,剥夺了选择的权力。”
3月25日,济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”,新成立的天下第一泉风景区门票要价77元,比整合前各景区票价总和还高出2元。据了解,多出来的2元钱就是含邮资明信片的价格。
网友在微博上表示不解,“为什么我要多付2元的明信片的钱?我如果不想买还不成,这不是强买强卖吗?”对于天下第一泉风景区这2元钱的涨幅,不少济南市民也认为,如果游客不想购买明信片,就不应该花77元购票,既然是通票,就应该比原来的价格优惠才行。
婺源,通票价格从原来的180上调到210,涨了30块钱,峨眉山的旺季门票价格从原来的150调到185元,扬州的瘦西湖,从3月1号开始就已经执行了150元一张的旺季票价,甚至有的门票最高涨幅 达到167%。
游客表示,如果实行大门票之后,价格总的比现在低,我就能接受,如果总的还要高,就不合理了。
景区回应 整合增值为游客提供更多优惠
对于网友的质疑,凤凰古城方面给出的解释称,此次整合本着“规范旅游市场秩序、维护游客合法权益”为目的,游客来凤凰旅游花相同或更少的钱,将得到更多和更优的体验,对游客来说,这次整合是增值了。
凤凰古城相关负责人表示,凤凰古城风景名胜区的古城景区和南华山神凤文化景区合并为凤凰古城风景名胜区,南华山神凤文化景区门票为100元,而凤凰古城里包括沈从文故居在内的9处景点套票价格为148元,新政策实施后游客购买148元门票,不但可以逛古城区里的9处景点,去南华山神凤文化景区也不用再购票了。
已经正式挂牌的天下第一泉风景区相关负责人也表示,77元的景区套票除了包含四大公园门票和明信片外,还包括多项优惠,比如可以享受到园区内免费的自行车、摆渡车、打折船票等多种摆渡方式,各大景区还将推出赠送景点小门票等优惠活动,游客所享受到的服务肯定会超过75元的票面价格。
专家点评 给游客选择的权利
华东师范大学旅游系教授楼嘉军认为,景区一味追求“大通票”,“通过扩大景区以增加‘进场费’,将江南古镇‘圈养收费’,损害了游客的选择权,增加了游览成本。”
中国社会科学院旅游研究中心副主任、北京联合大学旅游学院教授刘德谦明确指出,这种捆绑销售的行为可以大大增加景区的收入,但是对消费者却是弊大于利。
刘德谦:"一票制"对于旅游景区的管理者是有好处的,比较方便、增加收入。但是对于消费者,它的弊病显得更突出。尽管它可以引导消费者去欣赏和感受更多的景区,但是消费者的购买应该是自由的、自愿的。"一票制"实际上是一种捆绑销售的变种,捆绑销售在商业行为上是应该被制止的。所以这种"一票制"的办法不是一个有利于消费者的好办法。
北京交通大学经济管理学院旅游管理系教授王衍用表示,景区一票制的做法负面效应更加明显,利用一票制门票对游客强买强卖会使游客产生反面形象的认知。大部分景区不会按照这种模式去效仿,景区应该采用不同类型的套票组合,可以给游客提供选择的权利。