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确属问题茶油一周内退货 金浩回避回答召回数

来源: 中医养生网  日期:2017-11-26 12:53:09  点击: 
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  “金浩茶油致癌门”事件已经过去一个月,近日,有消费者致电记者,称担心自家购买的金浩油是问题油,希望获得退货渠道等相关信息。

  记者拨打了网站公布的四个电话,其中全国售后电话800-8786877为空号,400-650-9166售后服务电话和北京客服电话87747255、87748977接通后,工作人员称,公司在网上已经发布了问题产品的详细信息,包括产品名称、生产日期、规格等。消费者需对照自家的产品,若确实属于问题油,可致电金浩茶油北京分公司,售后服务人员会为消费者进行登记,一周内与消费者取得联系,召回问题油。对于赔偿细则,金浩茶油新闻发言人周先生告诉记者:“以一赔十”是毫无疑问的。

  “消费者是否可以持小票和发票去超市退换货?”“有多少问题油流入北京市场?召回多少?如今已经为多少消费者办理退货?”对于以上问题,金浩公司相关负责人并没有给出具体答复,北京分公司销售市场部温小姐只称,“对问题油无条件召回,目前召回情况顺利进行中。”

  此前,金浩纯茶油产品被检出苯并(a)芘超标。不合格产品限于2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次。

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